次に、自分の知識や過去の経験・記憶に基づいて、その情報をどのように取り扱うかを処理し、取るべき行動を判断します。
トラブルや事故までに至っていません(図1)。
居心地がいいように脳が勝手に補正して、納得できるようにしてしまうのです。
仕組み上の問題 ヒューマンエラーが発生するのは、ヒューマンエラーが発生させてしまう 仕組みがあるといえます。
例えば複数の作業者で業務内容を点検したり顧客に注文内容を確認したりするといった対策を行えば間違いをすぐに発見・修正することが可能だ。
先入観• どんなに気を付けていても、人間の能力には限界があります。
セミナー検索 /最新のセミナー、イベント情報をチェックして申込• これはレビューをすることも重要であり、担当者の体調を確認する習慣があったために、気が付いた手法であった。
ある時、不意にヒューマンエラーとなって表出するものなのである。